運送業のホワイト化推進ナビ

2024年問題からその先へ
運送業界の業務は
DXの推進
圧倒的に変わります!

運送業界の業務はDXの推進で圧倒的に変わります!:2024年問題からその先へ運送業界の業務はDXの推進で圧倒的に変わります!:2024年問題からその先へ

今多くの運送会社で取り組みが進んでいる運送業務のDX化。
これには業務効率や生産性の向上だけでなく、
従業員満足度の向上や離職率の防止といったホワイト運営の側面もあります。
ここではまだ業務のDX化が進んでいない企業の方にその効果やメリットを詳しく解説しています。

なぜDX化が必要?2024年問題への対応には
業務の効率化
見える化がポイント

2024年問題への対応には業務の効率化と見える化がポイントに
人任せの管理からシステム任せの管理に

時間外労働の上限規制が適用され、違反した会社には罰則や罰金が科せられる、いわゆる「2024年問題」。この法案に対応するには、今までの紙管理や人に依存した属人管理から脱して、今以上に効率化を目指す必要があります。それには多岐に渡っている運送業務を一つに集約をし、業務の見える化をすることが重要となってくるのです。

運送業務のデジタル化・DX化といっても、その種類は様々で何から手を付けていいのか分からないという事業者の方も多いでしょう。ここではまず運送業務のデジタル化・DXにはどのようなものがあるのか、導入のメリットとともに紹介をいたします。

出退勤管理

出退勤管理

煩雑な管理項目をパソコン内に集約

運送業の勤怠管理は夜勤や直行直帰、輸送時間が長い、手待ち時間があるなど管理項目が多く煩雑になりがち。デジタル化することで、これらの業務を1つのパソコン内で完結することができます。

点呼管理

点呼管理

人的ミスの減少やペーパーレス化を実現

目視や紙による点呼は記入漏れやミスが生じやすいことが課題。デジタル化することで、人的ミスの減少だけでなく、時間短縮、ペーパーレス化により保管場所問題も解決することができます。

労務管理

労務管理

出勤・退勤時間の明確化を実現

2024年から時間外労働時間の上限が制限ため、労務管理を今まで以上に徹底させていく必要性があります。デジタル化することで出勤・退勤時間を明確化などを実現することができるでしょう。

社員台帳

社員台帳

情報の検索、編集、保管が容易に

運送業では運転者台帳を作成しますが、更新が頻繁などメンテナンスに手間がかかり、さらに3年の保管義務があります。デジタル化すると情報の検索、編集、保管における課題を解決することができます。

車両台帳

車両台帳

車両情報の一元管理や入力ミスの防止

社員と車両の安全のため運送業では車両台帳を作成し、トラブル発生時の対応に備えます。デジタル化することで、車両情報の一元管理化、記載・入力ミスの防止、コスト削減を実現できるでしょう。

診断管理

診断管理

健康診断や適性診断の受け忘れの防止

事故防止や安全運転のため定期健康診断や運転適性診断の受診は運送業に必須。心配される受診漏れは、スケジュール管理のデジタル化により、忘れやうっかりミスを防止できるでしょう。

違反記録管理

違反記録管理

ドライバーに対し安全教育・指導の徹底

運転者台帳には氏名、住所などの基本情報の他に事故や違反の項目もあり、事故や違反通知が来た場合は記録が必要です。違反記録もデジタル化すれば漏れなく管理できるでしょう。

修理記録管理

修理記録管理

予定されている点検漏れの防止

事故や違反をすると運転者台帳に記録しなければなりません。車両台帳にも修理箇所、必要となった経緯などの修理歴や事故発生日、事故詳細、事故処理結果などを記録します。

指導記録管理

指導記録管理

初任診断や適齢診断の指導漏れの防止

運転者への指導教育について記録した書類が指導記録管理簿。保存期間は3年と定められ、保管スペースの確保や書類を探し出すのが大変になるためデジタル化が望まれます。

自動点呼管理

運行に必要な確認・指示を自動化

2023年1月より、国交省が定めた指示を満たした場合には従来対面での確認が必要だった「点呼」を自動化できるようになりました。

まとめ
一度にすべてを導入するのではなく
自社にとって必要なものから
DX化を進めていきましょう

このように運送業務のデジタル化・DX化には多くの種類が存在します。ここで重要になってくるのは一気にまとめてDX化を進めるのではなく、自社にとって何が課題となっているのか、何をDX化すると目下の課題を解決できるのかという点です。そのためにはまずはそのようなシステムを開発しているメーカーに問い合わせてみることが重要となってきます。

これらをまとめて
解決できるのは…

運送業務のさまざまなDX化に対応アネストシステムのBSS
"Business Support System"

アネストシステムのBSSとは?

BSSの仕組み

アネストシステムのBSS(Business Support System)は、経営者、運行管理者、ドライバー、事務、配車担当者、整備担当者などが関わる業務をデジタル化し、一つに集約したシステムです。必要な機能を必要なだけ入れることができるのでカスタマイズ性にも優れた製品です。

その課題、BSSで改善できます!

紙ベース管理で
しっちゃかめっちゃか

台帳関連の書類が紙ベースで管理されている場合、どこに何を保管していたのかが悪かったり、情報が更新されているか、最新の情報がどこにあるか分からないなどの問題が発生します。しかしBSSを導入することで、何がどこに保管されているのか、最新情報の入手がとても容易になります。

特定の人じゃないと
分からない業務がある

台帳の管理等が個人の経験やスキル、立場などに依存してしまっている場合、特定の担当者でしか業務や作業を行えない可能性があります。結果として世代交代ができないという状況に陥ります。BSSを導入することで統一したルールで入力が可能となり、世代が変わってもスムーズな移行が可能となります。

部門をまたいだ
管理ができない

部門間で別のシステムを利用していると、システム同士の連携ができず、結果として紙管理ということに陥っている企業もあります。しかしBSSを導入することで、経営者、事務、運行管理者、ドライバーなど別の業務をまたいでシームレスに管理することができるので、業務の効率化を実現することができます。

BSSの
標準機能一覧

出退勤管理
出退勤管理

出退勤管理の打刻情報はクラウド上で管理。打刻時に時間外労働時間など、さまざまな時間のチェックを行い適切な指示を行ってくれます。また、出退勤の画面には、会社からの通知なども表示できるので、伝達漏れ・忘れを防ぐこともできます。静脈、免許証等の機器認証で打刻の簡素化や不正防止が可能です。

点呼管理
点呼管理

点呼の実施漏れや記入漏れがないようにアラートで通知してくれます。その他、血圧計との連動で健康管理やアルコール測定結果の取込みも可能となっています。

労務管理
労務管理

運行管理システムと連携することで拘束時間の管理や改善基準告示違反のチェックなどが行えます。また、2024年の改善基準告示の改正ごのシミュレーションを行う機能などお役立ちいただける機能も実装しております。

車両台帳
車両台帳

車両台帳には、修理履歴や車検履歴など、車両に関する情報を包括的に管理することができます。また、車両の拠点間の移動履歴や車両に装着されている装備品情報の登録が可能となっておりますので属人化されていた業務の標準化にもつながります。

診断管理
診断管理

運送業務を行う上で重要な適性診断と健康診断のスケジュールや結果を管理することができます。診断の予定日や結果入力の通知も行われるので、実施漏れや入力漏れを防ぐことができます。

違反記録
違反記録

運転者の違反記録の登録が可能。安全運転指導を行う参考データとして活用することで、運転者の免許停止処分を未然に防ぐなどの対策にも活用ができます。また、違反の内容も詳細に記録が可能で違反点数の管理も可能になっております。

修理記録
修理記録

車両ごとにメンテナンス管理が可能です。3か月点検や車検、シーズイン点検など決まったタイミングで自動的に予定が作成されるの点検漏れや予定漏れを防いでくれます。また、メンテナンスの予定は自社オリジナルのものも作成可能です。

指導記録
指導記録

指導記録の3年間保存期間という膨大な量も、データ上で管理することができます。また初任診断や適齢診断など乗務員様毎に必要になる指導実施の有無も管理が可能です。指導監督指針12項目の実施の有無や指導教育のスケジュール通知機能も備わっているため、指導忘れも防ぐことができます。

社員台帳
社員台帳

社員台帳には、乗務員の基本情報をはじめ、雇用形態や免許証など、社員の情報を登録が可能。また、免許証の更新期限や講習期限が迫ると通知を出し、更新漏れ等を防ぐことができます。また有給取得日数の不足も通知し、健康経営にもつなげることができます。

BSSの
有償機能一覧

遠隔点呼
遠隔点呼

遠隔点呼や自動点呼の機能も実装されております。また近日中のIT点呼機能も実装される予定ですべての点呼管理が行えるのも特徴です。

自動点呼
自動点呼

管理者の立ち合いが不要で点呼が可能になります。
結果は全てクラウドに保存され、点呼記録簿も自動作成されます。

基本機能は無償提供!
BSSの資料請求はこちらから

BSSとはどんな製品?

運送業に関わる
業務を一元管理

日々の出退勤だけでなく、点呼管理、社員台帳、車両台帳、違反管理など、運送業務に関わる多くの機能を網羅して幅広くサポート。運送業務に携わる方の業務を一元管理することができます。

業務のお知らせ機能で
作業漏れを防止

車両の点検、運行管理者による一般講習期限のお知らせや、就業時間・時間外労働時間をオーバーそそうな場合のアラートなど、BSSが自動計算をしてお知らせをしてくれます。

自社にとって必要な
機能を選択可能

機能があり過ぎても対応しきれないという企業のことを考え、必要に応じてオプション機能を選択が可能。必要な機能を選択して、自社オリジナルの仕様にすることができます。

取材協力Sponsored by 株式会社アネストシステム

取材協力 Sponsored by アネストシステム

画像引用元:株式会社アネストシステム(https://bss-cloud.info/bss-cloud/

運送業特化型システムを開発!

アネストシステムは、運送業界向けのシステムを開発・販売する企業です。運送会社が安心してデジタル化・DX化に対応できるよう、丁寧かつ親切にサポートします。

運送業界の課題から見る業務効率化
ススメ

運送業界は2024年問題だけでなく、乗り越えなくてはならない課題が山積みとなっています。この局面を切り抜けるためには、業務の効率化が非常に重要になってくると言えるでしょう。その一助を担うのが、デジタル化・DX化です。ここでは運送業界の課題に照らし合わせて、デジタル化・DX化により効率化をどのように実現すれば良いのか解説します。

トラック運転者
の減少

トラック運転者の減少

運送業界でトラックドライバーが減少している要因は、長時間労働など労働条件、高齢化と若年層の減少、物流件数の増加に配送環境が追い付いていない点です。人手不足を解消するために教育体制の整備・キャリアパスの構築、女性ドライバーの積極採用、労働環境の改善・ホワイト化などが必要と考えられます。それらを実現するために業務のデジタル化が有効であると考えられるでしょう。

トラック運転者
の高齢化

トラック運転者の高齢化

現在はトラック運転者の割合は中高年層が多く、一方で20代までの若年層は少ない傾向にあります。少子高齢化により若年層が大幅に増えることが難しいでしょう。今後も高齢ドライバーに活躍してもらうには安全対策の徹底、健康管理の強化、負荷の軽減、受け入れる環境や仕組みづくり、例えば業務のデジタル化、DX化により、効率的に働ける環境構築もそのうちの1つです。

荷待ち・荷役の
時間

荷待ち・荷役の時間

荷主の都合で荷物の積み下ろしや指示を待っている荷待ち時間が、違法な長時間労働につながることが問題となっています。国土交通省の指導により荷待ち時間も含め、乗務記録の記載が運送会社に義務付けされました。これは実態を把握することで、運送会社と荷主が協力し、ドライバーの労働環境の改善を促進することを目的としています。

燃料価格の高騰

燃料価格の高騰

原油価格の高騰は現在も続いており、トラック輸送業界は大きな打撃を受けています。考えられる燃料高騰対策としては燃料サーチャージ制の導入、燃料消費を抑えるエコドライブ、業務の見直し・効率化によるコスト削減などがあります。またコスト削減には運送業務をデジタル化することが推奨されます。

物流量の増加

物流量の増加

巣ごもり需要の増加でBtoCのEC市場が大きく拡大しました。EC事業者が配送サービスを拡充したこともあり物流業務が煩雑化され、在庫管理や受注管理、出荷・配送まで委託できるアウトソーシングサービス利用が増えているのです。こうしたEC物流の市場規模は今後も拡大すると予測されます。

DX化が進まない

DX化が進まない

運送業界では残念ながらDX化が思うように進んでいません。推進できる人がいない、デジタル化に関する理解不足など理由はさまざま。このままDX化に取り組まずにいると求職者や取引先からも避けられる可能性があります。運送業務をデジタル化できれば業務が効率化し人手不足などさまざまな課題を解決することが可能です。

運送業界でできるSDGsとは?

近年では、日本国内でもさまざまな企業がSDGsへの取り組みを実施しています。運送業界においてはエネルギーと気候変動が課題です。いかに二酸化炭素の排出量を減らせるかが重要視されています。紙媒体からデジタルへの移行は効率・環境の両方で有効な取り組みです。

運送業界におけるインボイス制度の影響

適格請求書保存方式(インボイス制度)が2023年10月からスタートしたことを受け、運送業界にも様々な面で影響が及ぼされています。運送業者が注意すべきインボイス制度のポイントについて分かりやすく解説しています。

貸切バスの点呼の録画・録音の義務化

貸切バスの安全性の向上を図るために旅客自動車運送事業運輸規則の一部が改正され、2024年4月1日から貸切バスの点呼の録画・録音が義務化されます。そのほかにも、書類の保存期間の延長やアルコール検知器を使用する際の写真撮影の義務化などが行われているため、施行までに改正された内容をしっかりと押さえておきましょう。

物流ドローンの現状と課題

都市部はもちろん、過疎地や離島などのへき地の物流・運送サービスに革新をもたらすとして期待されている物流ドローン。実証実験が進められている段階ですが、実用化はいつごろになるのでしょうか。ここでは、物流ドローンの現状や課題について解説しています。

運送業における労災

運送業における労災事故といえば、交通事故のイメージがあるかもしれません。しかし、実際には墜落・転落、はさまれ・巻き込まれといった事故が多く発生しています。

労災事故の発生を減らすためには、DX化などによる業務改善が必要です。

運送業界における「傭車」とは?

自社だけで輸配送業務をまかなえない時や、一時的に人手不足になってしまった場合などに、他の運送会社などへ業務委託することを「傭車(ようしゃ)」と呼びます。傭車のメリット・デメリットを解説します。

DXを推進しないとどうなる?本当にあるかも
知れない
ちょっと怖いおはなし

業務効率の低下

業務効率の低下

運送業のデジタル化のメリットは業務効率の向上です。燃料費の高騰の影響で、運送ルートの最適化や運行管理の見直しなど、これまで以上に業務の効率化が求められています。これにはアナログ管理だけだと限界があり、手間もかかってしまいます。現状維持は事業の衰退リスクもあるでしょう。

事業成長の鈍化

事業成長の鈍化

DXの必要性は感じていても日々の業務の忙殺されたといった理由で、手つかずといった企業は多いでしょう。しかし、このままではDX化を進めた他社に仕事を奪われたり荷主のDX化に対応できずに取引停止になる可能性も考えられます。今後の事業成長のためには目先のことだけ考えるのではなく中長期的な視点が必要です。

会社への満足度の低下

会社への満足度の低下

デジタル化を進めないと、業務効率が悪いだけでなく従業員の士気や生産性が落ちてしまうことが懸念されます。いつまでもアナログなまま業務が改善されないと、不平不満が募り従業員のモチベーション向上が低下していってしまう可能性があります。完璧でなくてもできることから、まず始めることが重要です。

人材の流出

人材の流出

DX化が遅れると業務効率が改善されないため従業員に多くの負担がかかるため、DX化が進んでいる他社に人材が流れてしまうかもしれません。またドライバーの高齢化対策で若年層の人材を募集してもDX化が行われていないことで、入社希望者が集まらないことも考えられるため、古い体制の運送会社というレッテルも懸念されます。

運送業界の
働き方改革とは

働き方改革とは。長時間労働の抑制や公正な待遇の確保が目的のもと施行されました。これを理解するには「時間外労働の上限規制」「年次有給休暇の取得義務化」「雇用形態に関わらない公正な待遇の確保」この3つのポイントを押さえておく必要があります。ここでは運送業における働き方改革について詳しく解説しています。

2024年までに運送業者が取り組むべきこと

2024年問題に対して運送業界が取り組むべきことは以下の4つ。「荷待ち時間の削減」「荷役時間の削減」「検品時間の削減」「適切な運行計画」「ITを活用した効率化」。特にITを活用した効率化はその他3つの項目を実現するためには欠かせないポイントでしょう。ここでは2024年問題に対して取り組むべきポイントについて解説しています。

ホワイト物流の取り組み

こちらの記事では、ホワイト物流とは?という疑問にお答えしています。
どのような取り組みなのか、また期待できるメリットや課題などについてまとめました。

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